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解決方法：
第一步：點擊“注冊人員與照片簽名管理—照片和手寫簽名管理—照片和手寫簽名填寫表下載”，彈出“照片和簽名填寫表”（如圖12-1），將該文檔下載、保存。
 圖12-1
在“照片和簽名填寫表”上左側框內貼上本人照片，右框內親筆填上本人常用手寫簽名，將“照片和簽名填寫表”掃描成電子圖片保存。
第二步：點擊“注冊人員與照片簽名管理—照片和手寫簽名管理—照片和手寫簽名圖片截取工具”，打開“圖片截取工具v2.0”（如圖12-2）：
 圖12-2
點擊“加載照片簽名圖片”按鈕，查找和選擇“照片和簽名填寫表”電子掃描的圖片，然后打開，再將簽名調整、對齊在框內，點擊“截取圖片”按鈕，保存成jpg格式的圖片。
第三步：新增注冊人員照片簽名補報記錄。點擊“注冊人員與照片簽名管理—照片和手寫簽名管理—注冊人員照片和手寫簽名補報”。在補報界面點擊“新增”按鈕，然后逐步操作生成補報記錄。
第四步：注冊人員照片簽名補報上報。選中生成的記錄，點擊“在線發送”按鈕，系統進行在線上報，上報完成系統將彈出提示（如圖12-3）：
 圖12-3
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